У Дрогобичі розпочинають роботу над створенням мобільного додатку «Цифровий Дрогобич», який повинен об’єднати в одному цифровому просторі міські послуги, сервіси, актуальні новини та інструменти взаємодії мешканців із громадою.
Концепція нового цифрового продукту передбачає перехід від окремих онлайн-сервісів до єдиної зручної платформи, якою мешканці зможуть користуватися безпосередньо зі свого смартфона.
У межах розробки вже сформовано технічну архітектуру додатка, опрацьовано інтеграцію з наявними міськими сервісами, а також передбачено використання ШІ-асистента, який допомагатиме користувачам швидше знаходити необхідну інформацію та сервіси. Про це повідомили у пресслужбі ДМР.
Окремий напрям — каталог міських послуг. Якщо послугу можна отримати онлайн — користувач зможе перейти до відповідного цифрового сервісу. Якщо ж для її отримання необхідна особиста присутність — додаток міститиме зрозумілу інструкцію: куди звернутися, які документи необхідні та як пройти відповідну процедуру.
Важливим принципом «Цифрового Дрогобича» стане участь громади. Платформа має бути не лише інформаційним ресурсом, а й інструментом взаємодії мешканців із містом, де користувачі зможуть отримувати необхідну інформацію та долучатися до міських процесів.
Передбачено також мультимовність. На першому етапі планується запуск української, англійської, польської та французької мовних версій. Розробкою мобільного додатка займається Роман Турчин, у співпраці із сектором інформаційних технологій, цифрової трансформації та технічного захисту інформації управління цифровізації, інформаційної політики та комунікацій.
Напрацювання щодо майбутнього додатка вже презентували Дрогобицькому міському голові Тарасу Кучмі, який тримає питання цифрового розвитку громади на особистому контролі. До обговорення та роботи над концепцією також долучився директор КУ «Інститут міста Дрогобича» Володимир Кондзьолка.
«Цифровий Дрогобич» покликаний стати наступним кроком у цифровій трансформації громади — щоб отримати необхідну послугу, знайти інформацію чи взаємодіяти з містом мешканцю було максимально просто, швидко та зручно.
Надалі команда працюватиме над наповненням платформи, інтеграцією сервісів та вдосконаленням функціоналу, щоб «Цифровий Дрогобич» став єдиною цифровою точкою доступу мешканців до міста.